Zomato ने फिर दिया झटका: प्लेटफॉर्म फीस बढ़ाकर ₹14.90 प्रति ऑर्डर की

फूड डिलीवरी प्लेटफॉर्म Zomato ने अपने ग्राहकों को एक और झटका दिया है। कंपनी ने अपनी प्लेटफॉर्म फीस में अचानक बढ़ोतरी करते हुए इसे ₹12.50 से बढ़ाकर ₹14.90 प्रति ऑर्डर कर दिया है। नई दरें आज से लागू हो गई हैं।

इस बढ़ोतरी के बाद अब ग्राहकों को हर ऑर्डर पर करीब ₹2.40 अतिरिक्त भुगतान करना होगा। खास बात यह है कि यह शुल्क Zomato Gold मेंबरशिप रखने वाले यूज़र्स पर भी लागू होगा।

कंपनी के मुताबिक, बेहतर सर्विस और बढ़ते लॉजिस्टिक्स खर्चों को मैनेज करने के लिए यह कदम उठाया गया है। हालांकि, पिछले एक साल में यह तीसरी बार है जब प्लेटफॉर्म फीस में इजाफा किया गया है।

विशेषज्ञों का मानना है कि कंपनी अपनी प्रॉफिटेबिलिटी बढ़ाने के लिए धीरे-धीरे इस तरह के चार्जेस में बढ़ोतरी कर रही है, जिससे ग्राहकों पर अतिरिक्त बोझ पड़ रहा है।